Rujukan Laman

Terma dan Syarat d40 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform d40, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, serta…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaAkaun & TransaksiPrivasi Dilindungi
d40 Terma dan Syarat d40 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna d40, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di d40.best untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Kami ada pada waktu perkhidmatan yang ditetapkan setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk kes yang memerlukan semakan.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di d40.best untuk membaca huraian lanjut mengenai terma penggunaan, prosedur akaun dan polisi transaksi yang sedang berkuat kuasa.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara d40 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut polisi privasi platform dan piawaian keselamatan yang telah ditetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Penggunaan Kuki

d40.best menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memperibadikan paparan dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami segera jika ada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianominimkan mengikut polisi privasi kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pindaan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Pematuhan Bidang Kuasa

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian berkaitan perjanjian ini akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat d40

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan polisi penggunaan platform d40 di Malaysia.

Terma kami merangkumi cara penggunaan akaun, prosedur deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hak privasi anda serta tanggungjawab kedua-dua pihak dalam menggunakan platform d40.best.

Ya, d40 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Anda akan diberitahu melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di d40.best. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel untuk mendapatkan salinan berformat PDF atau dokumen bercetak jika diperlukan.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pemadaman data peribadi, mengemukakan aduan, dan menerima maklum balas daripada pasukan kami dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan.

Sekiranya terma dilanggar, d40 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda, menahan transaksi yang berkaitan dan mengambil tindakan lanjut sesuai dengan polisi platform dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma d40 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran perlu dikemukakan kepada kami dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung di d40.best. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa dua puluh empat jam dan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan.