Rujukan Laman

Bagaimana d40 Melindungi Data Anda

Di d40, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan secara…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
d40 Bagaimana d40 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk membincangkan sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata. Pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman rekod mengikut hak yang diberikan kepada anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara d40 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan perlindungan data sebagai keutamaan — daripada cara maklumat dikumpul semasa pendaftaran hinggalah kepada cara ia disimpan dan akhirnya dipadam apabila anda meminta penutupan akaun.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap log masuk ke akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Ini memastikan bahawa walaupun kata laluan anda terdedah, pihak lain tidak boleh mengakses data peribadi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di d40.best. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, rekod anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya untuk membolehkan transaksi berjalan. Penyedia ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat sebelum menerima sebarang maklumat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadamannya. Hubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda dikendalikan sebelum anda mempercayai kami dengan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi, hak anda, dan cara berurusan dengan kami apabila ada sesuatu yang perlu diubah atau dipadam.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran (termasuk Touch 'n Go dan FPX) serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda di d40.best, pergi ke tetapan privasi dan hantar borang permintaan data. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memadam rekod yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang dalam masa yang ditetapkan. Beberapa rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki penting diperlukan untuk platform berfungsi, manakala kuki lain boleh anda matikan melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini tamat, semua rekod peribadi anda akan dipadam secara kekal.

Hantar aduan atau pertanyaan privasi anda melalui e-mel khusus privasi kami atau melalui fungsi sembang langsung dalam akaun. Pasukan perlindungan data kami akan menghubungi anda dalam masa 72 jam bekerja dengan respons penuh.